极目新闻
2024-06-03 12:12发布于湖北楚天都市报官方账号
极目新闻评论员 吴双建“我说扣分罚款我认了，你就让我进去卸货，执勤交警说罚款扣分也不能让我过。我要送货进不了城，我才向媒体求助。”6月2日，陕西宝鸡司机任师傅送建材的车在咸阳遇阻后求助记者，称自己被折腾得一宿没睡。咸阳交警称，网上办证系统可能正在维护，如果无法登录，周一可以到交警支队窗口办理。（据6月3日大风新闻报道）图源：华商报看起来，司机和交警都被困在了系统里。任师傅表示，他6月1日拖地板砖要进咸阳城区，需要在网上办理通行证，结果系统有问题。系统有问题就罢了，提醒凌晨2点好，2点时又提醒4点好……他一晚上没休息，网络也一直没好，这不是折腾人吗？9点多时，任师傅来到执法岗亭。交警称，任师傅的车是“国五”的车，网上办不了，需要到交警支队窗口办理。6月2日，当地表示周末不上班，周一可以到窗口办理。一般人可能认为，就是两三天的事，不用急。但是对货车司机来说，这可不是件小事。一是，工地等着他的材料施工，如果送晚了有违约的风险，会赔钱的；二是，二三天的时间，耽误他们拉货，很影响收入，对他们来说，时间就是金钱。当地有关部门的回应，让人无法理解。线上系统出现问题可以理解，但能否恢复是不是该给个准信儿，而不是变来变去的？如果任师傅“国五”的车辆不能线上办，为什么不作具体提醒？再加上当地周末不上班，线上不让办，系统还经常出问题，这不是折腾人吗？据任师傅介绍，在宝鸡市，可以在执勤岗亭现场办理通行证。让人奇怪的是，交警回复称：“我们也管不了，这跟我们没啥关系。我刚才也帮他弄了，也弄不了。早上也有两个人，也是网不行，弄了半天，没弄好。”说实在话，现在“国五”的货车到底是不是非要到窗口办，其实也没一个准信。国家有关部门一再强调，要让群众少跑腿，让数据多跑路。任师傅称，“我们司机拉货，哪里送货就跑哪里，就没有经历过这个事。”这至少表明当地有关部门在服务货车司机上，是没有达到期望值的。相关截图此外，网络系统临时出现故障，这可以理解。但是，系统出现故障，服务就非得停止？职能部门服务群众，不能困在系统的，要有现实的解决方案。货车办理通行证一事，并非什么原则性的问题，只要材料齐全，完全可以人工办理。如果事后被监控记录要处罚，有关部门在核对信息后消除就是。将货车司机挡在城外，跟他们并非没有关系，而是大有关系。服务群众无止境。货车司机撑起了公路物流的脊梁，非常辛劳，给他们的工作、生活提供便利是应有之义。政府职能部门在系统功能的设计上，应该多些人性化的设置，多些细致的服务；在线下，更应该提供解决问题的方案。规定是死的，人是活的，不能让货车司机到处碰壁，就是进不了城。只有这样，才能保障货车司机的权益，也能为当地经济建设提供保障。（来源：极目新闻）查看原图 62K
