近年来，柞水县迎春社区坚持把提升城市党建服务质量作为努力方向，探索创新“三餐暖心·三员示范”党建引领社区养老服务路径，以“金秋食堂”为抓手，不断完善助老养老阵地、发展为老服务项目、整合老年治理力量，推动实现养老服务“从有到优”、治理效能“因老而变”。
办好“三餐”暖心，为老服务享实惠。社区紧盯“食、养、医”等老年群体实际需求，精心打造“美食”“文体”“养生”3个套餐，真正让老有所养、老有所医、老有所乐看得见、摸得着。一是推出“美食套餐”，乐享生活实惠。社区党委高度关注辖区老年人“就餐难”问题，多次组织“两委”干部深入小区摸底排查，针对187名失能、空巢、孤寡、失独、低保、贫困等困难老人，社区与辖区洪城洞子火锅店合作，率先开办全县首家“金秋食堂”，就近为阳光花园小区、南关小区等地的83位老人提供公益早餐、午餐服务。后续又在盘龙酒店、春华酒店增设2家“金秋食堂”，辐射服务周边5个小区350名老年人，开辟了全县助老服务新模式。二是定制“养生套餐”，乐享健康实惠。社区围绕适老型社区建设，“两委”班子联合民政、卫健和辖区医疗卫生机构，全面摸清社区老人健康底数，定期深入小区和老年活动场所开展义诊、健康知识讲座，结合社区党委“一年十件实事”，积极推进社区健康管理中心建设和居家适老化改造，配备一体化自助体检设施，全天候为老年人提供血压、血糖、心率等检查服务，做到老年人健康管理触手可及、方便快捷。三是丰富“文体套餐”，乐享精神实惠。社区坚持从“硬件”和“软件”建设上满足老年人精神文化需求，依托社区党群服务中心功能设施，设立图书室、乐器室、棋牌室、乒乓球室等活动场所，打造“文化养老”平台载体，联合县老年大学和民间艺术社举办二胡、书法、渔鼓等培训班6期，开展歌曲演唱、乐器演奏、书法绘画、体育比赛等文体活动34场次，实现让更多老年人在高质量养老、高品质生活中安享幸福晚年。
强化“三措”管理，完善机制保运转。社区把实现更高水平、更可持续的老年助餐服务作为长期任务，着力在社企联动、管理升级、精细服务上统筹谋划，确保金秋食堂办得起、办得好、办得久，持续为老年人身体健康和生活质量“保驾护航”。一是突出社企联动，确保吃得长久。“两委”班子充分发挥工作便利、熟人社区等独特优势，联合爱心义工协会加强公益宣传，动员辖区酒店、餐饮服务行业积极提供厨房和就餐场所，避开门店营业高峰时段规划老人用餐时间，弹性执行老人每餐2元、社区集体经济兜底的“2+X”收费标准，确保老年人吃得起、有保障。二是突出规范管理，确保吃得健康。引导市场监管、卫生监督、食品安全等主管部门参与“金秋食堂”建设管理，科学制定《“金秋食堂”管理办法》，建立社区和餐饮企业“双包双联”责任制，设置“金秋食堂”运营管理和党员监督岗，严格食材采购、储存、加工、烹制等环节管控，坚持每餐单独建账、菜品留样，全面提升规范化管理水平，真正让老年人吃上“放心餐”。三是突出精细服务，确保吃得舒心。社区针对高血压、高血脂等老年群体，定制低油、低盐健康饮食菜单；针对高龄、独居、行动不便等老年群体，开通微信订餐群，投递订餐、送餐卡，联合外卖骑手提供“送餐上门”服务；对积极参与社情民意收集、政策法规宣传、矛盾纠纷化解的老年人，实行积分管理，每月集中兑换“金秋食堂”餐券，极大增强了老年人的参与感和归属感。
发挥“三员”示范，老有所为促治理。社区把共建共治共享理念贯穿为老服务全过程，坚持“三进”、当好“三员”，有效解决老年群体“急难愁盼”问题，紧紧依靠“银龄”力量化解矛盾纠纷，实现为老服务事业良性互动、协调发展。一是倾听民意进小区，当好“情报员”。充分发挥老年群体人熟、地熟、事熟和时间充裕等优势，引导鼓励7名老人加入社区网格员队伍，自发走进小区、深入群众访民情问民需，累计征集反馈各类“微心愿”“微诉求”85条，帮助社区调整工作方向、明确重点任务、提升治理质效，架起了睦邻服务的“连心桥”。二是政策法规进楼栋，当好“宣传员”。注重整合政治素质好、理论水平高、责任意识强的老党员老干部老教师等力量，成立4支社区政策理论宣传宣讲小分队，围绕县委部署要求和网络诈骗、防火防汛、消防安全、法律法规等内容，深入街头巷尾、院落楼栋、城市广场宣传宣讲58次，累计受教育群众3300余人，推动党的方针政策落实到“最后一米”。三是矛盾纠纷进家门，当好“调解员”。聘请18名离退休党员干部担任党小组组长、党员中心户、单元楼栋长和小区理事会成员，联合“和德”“家道”“和事佬”等民间品牌调解工作室化解家庭矛盾25件、邻里纠纷33件，调解成功率达98%以上，迎春社区退休干部党支部被省委老干部局授予“全省五星级离退休干部党支部”。
供稿：柞水县委组织部
