近年来，王益区黄堡镇新乐社区充分发挥基层党组织在基层社会治理工作中的党建引领作用，以社区网格为单位、以民生实事为切入点，整合多方资源，撬动多元主体，创新推行以“三三制”为机制、以“四式”服务为抓手的服务工作模式，增添基层治理“邻”聚力，不断激活基层治理“神经末梢”，擦亮社区治理“幸福底色”，社区先后获得陕西省人口与计划生育工作先进社区、省级充分就业星级社区、创建省级卫生城市工作先进社区等50余项荣誉。
党建引领推动基层治理提质增效。构建社区治理小组，健全机制，聚焦群众所需所盼，通过有效整合辖区资源，发挥毗邻村企资源的互补优势，充分动员辖区11家企业、1所学校、29家商户、308名志愿者参与社区治理，开展丰富多元的便民利民服务。创新打造“四式”服务工作模式（应需式、共享式、联动式、保姆式），着力在贯穿结合融入、落细落小落实上下功夫。通过搭平台、建机制、创品牌，实现党建引领、共建共享、多元参与、合力攻坚的新格局，有效激活社区治理“新引擎”，以高质量党建引领激发社区“百姓厨房”活力，创新造福“基层民生”。
机制创新提升基层治理服务效能。为进一步推动社区服务供需精准高效对接，新乐社区积极探索创新服务方式，推行“三三制”，建立“三张清单”“三项机制”，充分发挥社区党组织、驻区单位、社会组织以及党员、志愿者在社区服务中的作用，有效整合资源，强化服务联动，依托网格党建真正参与基层治理，实现党员服务供给与群众需求的无缝对接，切实推行“我为群众办实事”实践活动，不断增进民生福祉。目前，社区工作人员共上门问需80余件，运用三项清单办理民生实事77件，解决了老人就餐难、电动自行车充电难等突出问题，通过社区“百姓厨房”解决周边需求群众就餐问题；在辖区已安装4套充电桩（40个充电插口），受到群众一致好评。
网格优化助推基层治理管网水平。社区坚持把满足群众需求作为网格工作的出发点和落脚点，科学划分11个网格，配备11名网格员。精心组建网格员队伍，先后进行网格员专业知识和技能培训10余次，依托网格化管理信息平台，用信息化手段夯实党建管理基础，为党建工作赋能增效。同时，在工作中主动贯彻落实新时代党建工作要求，坚持党建引领网格化基层治理，聚焦“事项在网格落实、服务在网格彰显、民情在网格汇聚”的服务理念，探索“党建+网格+需求”模式，不断推动网格服务常态化、便民化、精细化，让群众切身感受到“身在‘网格’、幸福‘满格’”。截至目前，共排查化解矛盾纠纷19起，化解率99%，为群众解决急难愁盼问题11件。
宗旨践行促进基层治理提质增效。2023年以来，辖区居民反映社区“吃饭难、留守老人无人做饭问题”，社区先后走访6次，征集意见30余条，召开研判会5次，以打造“15分钟便民生活圈”为载体，聚焦破解基层治理难题；以提高居民生活品质为目标，发挥党员、网格员、志愿者的力量；以“百姓厨房”为切入点，破解辖区老年人特别是独居、留守老人就近就餐问题，社区对出行不便的老人送餐上门。目前，百姓厨房服务1000余名辖区居民，获得了辖区群众的好评，以舌尖上的安全保障辖区居民的安全感、幸福感，拉近了居民与社区的距离。同时，积极延伸拓展社区图书室、书画室、健身室等设施，将服务触角延伸到群众家门口，丰富老人茶余饭后的文化生活，结合辖区地理位置，联合李家沟村党组织帮助老人解决日常“烦心事”、化解“小矛盾”，共织基层治理“一张网”，实现服务群众“零距离”，促进党建引领社区治理提质增效。（通讯员 李国华）
