为进一步落实全面深化改革任务，持续完善组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系，今年以来，印台区退役军人事务局始终坚持以服务退役军人为中心，主动靠前，多措并举，不断提升服务质效，扎实做好退役军人服务保障工作，切实把退役军人接收安置好、服务保障好、教育管理好、作用发挥好、权益维护好。
用心服务暖“兵”心。发挥区镇村三级退役军人服务中心（站）作用，落实“走访月”“走访季”联系服务工作机制，采取线上线下相结合的方式，对全区退役军人及重点优抚对象做到“九必访”“七清楚”“三记住”，及时了解退役军人生产生活、思想动态和困难诉求，精准开展退役军人困难帮扶活动，做到思想上真情关爱，行动上暖心服务，当好退役军人的“贴心人”。坚持“春节”“八一”期间开展集中走访慰问活动，对325名现退役军人军属、重点优抚对象进行集中走访，发放慰问金10万余元。充分发挥退役军人先锋模范带头作用，按照“一镇办一队伍、一行业一品牌”的要求，组建10支“红星闪闪耀三秦”退役军人志愿服务队，引领各条战线上的退役军人志愿者积极参与关爱帮扶、助力高考、救灾抢险、社区服务等各类社会服务项目，今年以来共开展志愿服务活动8场次。
用力保障赢“兵”心。区镇村三级退役军人服务中心（站）按照“顶层设计、基层探索、示范带动、全面推进”的工作思路，突出“一镇一品牌，一站一特色”，对12个省级标杆型退役军人服务站进行改造提升，提供精细化、精准化、个性化的服务，设立退役军人便民服务大厅，开展来访接待、政策咨询、权益保障、帮扶救助、就业创业等服务项目，“八一”前共为全区退役军人完成待办帮办事项42件。组建区镇村三级退役军人思想政治工作指导员队伍151名，举办全区首批退役军人思想政治工作指导员聘任仪式，着力在爱国主义教育、政策宣讲、示范引领等方面发挥积极作用。举办全区退役军人事务系统业务能力提升培训班，进一步提高退役军人工作者的政治能力、思维能力、实践能力和服务保障能力。
用情工作解“兵”忧。深化“四清一联动”工作机制，综合利用区级法律援助工作站和镇办“群议坊”“小成说事室”等调解室，协调解决退役军人矛盾纠纷及信访问题。采取线上线下相结合的方式，区镇村三级联动，广泛运用宣传栏、电子屏、企信通等媒体宣传平台，大力宣传相关政策法规，让退役军人足不出户获知政策法规及优待项目等。今年以来，军地联合共为42名立功受奖军人家庭庆送喜报，为40余名现退役家庭入户悬挂光荣牌，组织2场退役军人专场招聘会和1场退役军人果业生产高质量培训会，帮助14名退役军人办理个人医保、社保及党组织关系转接等事项，对17人次困难退役军人家庭发放援助金5.2万元，获得了退役军人一致好评。“八一”前为各类优抚对象按时足额发放优待抚恤补助资金560余万元，发放一次性地方经济补助金300余万元，发放义务兵家庭优待金220余万元，切实把党和政府的关心关爱送到他们心坎上。（通讯员 罗淑萍）
