黄金珠宝产业基于货架电商和直播电商的陆续渗透，断接触式的居家消费成了主流，在此背景下，也许为了把握住“难得一见”的机会，再加上近两年国际环境的变化，更是促进了黄金产品市场需求，黄金类目在电商的销售规模也爆发式增长。
而与此形成明显反差的是，传统黄金的市场，面临实体客流锐减、租金居高不下，让无论是品牌连锁还是热市的独店，都苦于经营压力，纷纷选择退出。黄金传统行业的“老人”，看到了市场危机即转机的节点，开始尝试线上化模式。但碍于黄金行业的模式过于传统及消费者的信任不足，线上化路径走的颇为缓慢。
正是基于这种环境下，易金库率先推出“克差秒退”模式，即不需要消费者自行称重或者顾虑所购买的黄金商品存在重量不足的问题，在发货前易金库云仓会对商品进行“复称”（二次称重）后再打包发货，如果复称的商品与消费者在线上所下订单重量有差的话，平台会自动将对应差额退还至客户支付的账户。
更为重要的是，在进行商品“复称”和封包裹的过程中，全流程的监控影像实时上传备份，用户也可以实时掌握和查看整个流程，实现了商品复称流程的影像“鉴权”和可溯。
对于线上黄金等贵重物品的销售，可信赖无疑是用户最为关心的问题，让消费者放心购买，是提升销售的核心要素之一。易金库“克差秒退”“影像鉴权”的创新服务，更是深受消费者的青睐和肯定。
